গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: Habje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
Habje (পরবর্তীতে "কোম্পানি" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) habje.ws ওয়েবসাইট পরিচালনা করে এবং এই নিয়ম ও শর্তাবলী সেই প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Habje-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Habje এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। তাই নিবন্ধন করার আগে পুরোটা পড়ুন। কোনো বিষয়ে বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন – তারা বাংলায় সাহায্য করবেন।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
- এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
- Habje যেকোনো সময় কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো ব্যবহারকারীর সেবা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- Habje-র অনুমোদিত সেবাগুলো শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য।
- যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে Habje ব্যবহার করা যাবে না।
Habje-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কিছু নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো আমাদের সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজন। Habje কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে অপ্রাপ্তবয়স্করা প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে না পারেন।
নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় শর্তসমূহ:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে – এটি বাধ্যতামূলক এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- একই পরিবার বা একই IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
- যাচাইকরণের জন্য Habje যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার Habje-র আছে।
KYC যাচাইকরণ: Habje আন্তর্জাতিক মানি-লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক। এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যও জরুরি।
Habje বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াটি সহজ, দ্রুত এবং নিরাপদ। Habje-তে ডিপোজিট করা অর্থ অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:
- bKash – সর্বাধিক জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট মাধ্যম
- Nagad – বাংলাদেশ পোস্ট অফিসের ডিজিটাল ফিন্যান্সিয়াল সেবা
- Rocket (DBBL) – ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
- ব্যাংক ট্রান্সফার – নির্বাচিত বাণিজ্যিক ব্যাংকের মাধ্যমে
- ক্রিপ্টোকারেন্সি – নির্দিষ্ট কয়েনের মাধ্যমে (বিস্তারিত সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন)
ডিপোজিটের নিয়মাবলী:
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে)।
- ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গৃহীত হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে।
- ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।
Habje দ্রুত এবং ঝামেলামুক্ত উইথড্রয়ালের নিশ্চয়তা দেয়। তবে কিছু নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করার পরেই উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়। এই নিয়মগুলো আর্থিক নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন।
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- সাধারণ উইথড্রয়াল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে (৳৫০,০০০ এর বেশি) অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
- বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল স্থগিত করে যাচাই করার অধিকার Habje রাখে।
মনে রাখবেন: KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে। তাই আগেই আপনার পরিচয় যাচাই করিয়ে নিন।
Habje বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে – স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রিবেট এবং লয়্যালটি পয়েন্ট। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে। এখানে সাধারণ বোনাস নীতি উল্লেখ করা হলো।
সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী:
- প্রতিটি বোনাস অফারে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, "x৩০" মানে বোনাসের পরিমাণ ৩০ গুণ বেট করতে হবে।
- বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
- Habje যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
টিপস: বোনাস দাবি করার আগে সবসময় প্রোমোশন পেজে গিয়ে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন। বোনাস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।
Habje-তে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমান এবং ন্যায্য বেটিং পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজন।
- একবার কনফার্ম হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, তবে ক্যাশ-আউট ফিচার চালু থাকলে নির্দিষ্ট শর্তে বেট বন্ধ করা সম্ভব।
- ম্যাচ বা ইভেন্ট শুরুর পরে লাইভ বেটিং অডস পরিবর্তিত হয় এবং কিছু মার্কেট সাময়িকভাবে বন্ধ হতে পারে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার Habje রাখে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা আর্বিট্রেজ বেটিংয়ের সন্দেহ হলে Habje বেট ও জয় বাতিল করতে পারে।
- বেটিং ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
- সকল বিরোধ নিষ্পত্তির চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত Habje কর্তৃপক্ষের।
Habje একটি ন্যায্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো প্রতারণামূলক বা নিষিদ্ধ কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস একাধিকবার দাবি করা।
- জালিয়াতিপূর্ণ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বা চার্জব্যাক জালিয়াতি করা।
- হ্যাকিং, ভাইরাস বা কোনো ক্ষতিকর প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা অডস ইঞ্জিনে অবৈধভাবে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস হিসেবে Habje ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি করা বা প্রতারণামূলক তথ্য ছড়ানো।
- বোনাস হান্টিং বা সিস্টেমেটিকভাবে বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
ব্যবহারকারী নিজে থেকে অথবা Habje কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হতে পারে। উভয় ক্ষেত্রেই নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হয়।
- আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সব বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে Habje বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
- স্থগিত অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।
- জালিয়াতির কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত থাকবে।
Habje দায়িত্
বশীল বেটিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদনের জন্য খেলুন, আসক্তির জন্য নয়। তাই Habje বিভিন্ন সুরক্ষামূলক টুল প্রদান করে যা আপনি নিজেই ব্যবহার করতে পারবেন।
উপলব্ধ সুরক্ষা টুলসমূহ:
- ডিপোজিট লিমিট – দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- লস লিমিট – একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ ঠিক করুন।
- সেশন টাইম লিমিট – কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড – ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন – দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে বেটিং থেকে বিরত থাকুন।
- রিয়েলিটি চেক – নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।
বেটিং সমস্যায় সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
Habje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
Habje তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্নভাবে চালু রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা বেটিং ব্যাঘাতের জন্য Habje দায়ী নয়।
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট হারিয়ে গেলে Habje ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
- তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের ব্যর্থতার জন্য Habje দায়ী নয়।
- আইন বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের কারণে কিছু সেবা বন্ধ করা হলে Habje ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
- Habje-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টের বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।
Habje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। নিয়মিত এই পেজ চেক করার অভ্যাস রাখুন।
- পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের ৭ দিন পর থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে support@habje.ws-এ ইমেইল করুন।
- এই শর্তাবলী পরিচালনায় আন্তর্জাতিক বেটিং আইন ও লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম প্রযোজ্য।
যোগাযোগ: যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত। ইমেইল করুন: support@habje.ws